2. 個人データ

2.1. プライバシーの慣行。ABBYYは、ABBYYの本サービスの提供に一般的に適用される適用可能なデータ保護法を遵守するものとします。ただし、ABBYY は、お客様またはその業界に適用されるデータ保護法の遵守について責任を負うものではなく、また、重要なインフラストラクチャを使用する情報技術サービスプロバイダーまたはプロバイダー(金融機関または信用機関、健康および安全機関、専門職組合または団体、宗教団体など)には一般的に適用されません。クライアントは、本サービスの使用およびABBYY、ABBYY関連会社および下請業者への個人データの転送を含め、適用されるデータ保護法に基づく独自の義務を遵守するものとしますが、これに限定されるものではありません。

2.2. 個人データ。ABBYYは、このDPAの規定に従って個人データを処理します。クライアントは、次のように個人データを処理するようABBYYに指示します。

  • (a) 個人データは、本サービスをクライアントに提供するために使用されます。これには、クライアントが本サービスを使用する際に開始した処理が含まれる場合があります。これには、本サービスの動作に影響を与える問題の予防、検出、修理、および本サービスのアップグレードや更新だけでなく、ユーザーに対する新たな脅威や進化する脅威(マルウェアやスパムなど)の検出や保護を含む機能の改善を目的としたトラブルシューティングや技術サポート、メンテナンスも含まれる場合があります。
  • (b) 本規約に準拠する範囲で、クライアントの他の合理的な指示に従うこと。
  • (c) ABBYYは、クライアントが指示した場合、または本規約、本DPA、または法律によって要求または許可されている場合を除き、またはABBYYの下請業者およびその他のABBYY関連会社、第三者(下請業者を除く法執行機関、その他の政府機関、民事訴訟を含む)に個人データを開示することはありません。第三者が個人データを求めてABBYYに連絡した場合、ABBYYは、第三者がクライアントから直接個人データを求めるようリダイレクトするように努めます。その一環として、ABBYYはクライアントの基本的な連絡先情報を第三者に提供する場合があります。個人データを第三者に開示せざるを得ない場合、ABBYYは、法的に禁止されていない場合に限り、商業的に合理的な努力を払い、開示を事前にクライアントに通知します。

2.3. 個人データの削除または返却。お客様による本サービスの使用が期限切れとなる、もしくは終了した場合、お客様は保存されている個人データを受け取ることがあり、ABBYY は、技術的に可能であれば、関連する保存期間に従って、または本DPAまたは本規約によって、または適用法に基づいて必要または許可されている場合には、個人データの識別を解除するか、または必要に応じて、技術的に可能な範囲で、個人データを削除します。

2.4. 研究開発。本規約の第2.8項に基づき、ABBYYは、このDPAに基づくクライアントの指示を超えて、独自の研究開発の目的で個人データを使用する場合があります。このような場合、ABBYYは独立したデータ管理者になります。アップロードされたデータに設定された保持期間は、クライアントの指示に基づくデータ処理にのみ適用されます。

2.5. 承認ユーザー/エンドユーザーの要求。ABBYYは、適用法で義務付けられている場合、および本サービスの提供に関連するクライアントの承認ユーザーの要求(承認ユーザーのサポートやヘルプデスクなど)への応答を除き、クライアントの事前の書面による同意なしに、クライアントの承認ユーザー/エンドユーザーからの要求に個別に応答しません。

2.6. データ処理ロケーション。ABBYYがクライアントに代わって処理する個人データは日本で処理されます。

2.7. ABBYYの担当者。ABBYYの担当者は、個人データの機密性を維持する義務があり、この義務は、契約が終了した後も継続します。

2.8. 下請業者、転送。このDPAで指定された個人データの処理を目的として、ABBYYは、その関連会社およびその他の会社と契約して、その代理として限定的なサービスを提供する場合があります。そのような下請業者は、ABBYYが提供するために保持している限られたサービスを提供するためにのみ個人データを取得することが許可され、その他の目的で個人データを使用することは禁じられています。ABBYYは、下請業者がこのDPAの義務を遵守する責任を負います。ABBYYが特定の処理活動を実行することに従事する下請業者には、個人データに関して適切なレベルのデータ保護を要求する義務があります。クライアントは、このDPAに記載されているように、ABBYYの下請業者による個人データの処理に同意します。